Häufig gestellte Fragen - FAQ´s

Hier sehen Sie, aus welchem Saatgut Sie wählen können. Dies kann sich aufgrund von Verfügbarkeiten ändern.Wir stehen Ihnen gerne für Fragen zur Verfügung!

Nein, der Preis ist für alle Samen gleich.

Wir haben verschiedene Arten von Samen, je nach Art des Produkts. Sie können jede verfügbare Samenart auswählen, die zu der Produktgruppe gehört, die Sie erwerben.

Jedes Saatpapier enthält eine oder mehrere Saatgutarten, die im Abschnitt Verfügbares Saatgut angegeben sind. Je nach gewünschter Menge können Sie zwischen verschiedenen Saatpapieren wählen. Um diese Optionen zu besprechen, wenden Sie sich bitte an uns.

Wir können Papier mit Samen herstellen, die der Kunde wünscht. Bei Produkten im Zusammenhang mit ökologischen Werbegeschenken können wir auch andere Arten von Samen hinzufügen.
In beiden Fällen unterliegt die Auswahl alternativer Samen Mindestproduktionsmengen und der Art des von Ihnen gewählten Samens.
Bitte wenden Sie sich an uns – wir geben Ihnen Auskunft.

Auf den Produktseiten finden Sie jeweils die Mindestbestellmenge. Wenden Sie sich an uns – wir helfen Ihnen weiter!

Diese Formate liefern wir Ihnen gerne:

• DIN A4 210x297mm.
• DIN A3 297x420mm.
• 620x920mm.
• 510x710mm.

Hier finden Sie mehr Informationen dazu.

Grupo Posta ist nach dem Qualitätsstandard ISO 9001:2015 zertifiziert und verpflichtet sich zu höchsten Qualitätsansprüchen in allen Unternehmensbereichen. 
Darüber hinaus verfügen wir über die Umweltzertifikate PEFC und FSC, die unsere nachhaltige und verantwortungsvolle Produktionsweise belegen. Auf Wunsch stellen wir die jeweiligen Lizenznummern dieser Zertifikate bereit, damit sie in der weiteren Kommunikation oder bei der Projektarbeit verwendet werden können.

Wir empfehlen, die Samen innerhalb von 12 bis maximal 24 Monaten zu pflanzen. Bitte achten Sie darauf, die Samen unter den richtigen Bedingungen auszusäen.

Prinzipiell nicht, die Keimfähigkeit nimmt jedoch nach 12 Monaten ab. Achten Sie bitte darauf, das Papier trocken und sauber zu lagern.

Bei allen unseren ökologischen Werbegeschenken ist in der Produktbeschreibung angegeben, welche Mindestbestellmenge erforderlich ist. Außerdem sind die Eigenschaften jedes Produkts, seine Bestandteile, die verfügbaren Samen usw. angegeben. Fragen Sie uns gerne!

Wir können verschiedene Produktvarianten anbieten, auch wenn diese nicht auf unserer Website zu finden sind. Allerdings immer unter der Voraussetzung, dass sie natürlich und ökologisch hergestellt sind und einen ökologischen Mehrwert für die Umgebung bieten, in der sie verwendet werden sollen. Wir passen jedoch auch alle unsere Produkte Ihren Wünschen an!

Selbstverständlich! Wir gestalten alle unsere Produkte individuell für Sie. Besprechen Sie mit uns Ihre eigenen Vorstellungen und wir kümmern uns um die Machbarkeit.

Wir geben bei jedem ökologischen Werbegeschenk die personalisierbaren Teile an. Sie können jedoch auch andere, neue Elemente hinzufügen, die wir personalisieren können. Wenden Sie sich mit Ihrer Idee an uns!

In jedem Kostenvoranschlag geben wir das Lieferdatum der Produkte klar an. Wir versuchen stets, uns an die gewünschten Termine anzupassen, aber je nach Umfang des Projekts kann es erforderlich sein, spezielle Planungen vorzunehmen, um alle Fristen einhalten zu können.

Bitte sendn Sie uns Ihr Design im PDF-Format. Im Abschnitt Druckdateien korrekt erstellen erfahren Sie, was Sie beachten sollten, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Wir sind weder Designer noch Werbeagentur. Wir überprüfen lediglich das Design, das Sie uns zusenden, und stellen sicher, dass es geeignet ist, das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Bei Verpackungen aus Saatpapier passen wir die Designs in der Regel auch an. Hier gelangen Sie zum Downloadbereich für Designvorlagen.

Selbstverständlich starten wir die Produktion nicht, bevor Sie die Druckdatei freigegeben haben.

Wir stellen Ihnen hier gerne Gestaltungsvorlagen für einige unserer Produkte zur Verfügung.

Selbstverständlich fertigen wir für Sie auch ein Produktmuster her und senden es Ihnen per Post zu.

Wir empfehlen dies sogar, wenn Sie Pantonefarben oder spezielle Farben abbilden möchten. So sehen Sie vorab, wie das Ergebnis genau aussehen wird.

Neukunden werden bei uns gebeten, per Vorauskasse zu überweisen. Die Bankverbindung ist in der Proforma Rechnung ersichtlich. Stammkunden können uns gerne bezüglich anderer Bezahlungsoptionen kontaktieren.

Diese Option bieten wir nur unseren Stammkunden an. Wenn Sie Neukunde oder Gelegenheitskunde sind, erfolgen die Zahlungen im Voraus.

Auf unserer Webseite finden Sie im Abschnitt Allgemeine Geschäftsbedingungen Informationen darüber, wie Sie eine Reklamation einreichen können.

Selbstverständlich. Bitte befolgen Sie dazu die Schritte, die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind. Wir arbeiten gemäß der Qualitätsnorm ISO 9001/2015. Das bedeutet, dass wir jedes Jahr Audits durchlaufen, die überprüfen, ob unsere Produktionsprozesse dieser Qualitätsnorm entsprechen. Daher stellen wir unseren Kunden unsere Qualitätsrichtlinien zur Verfügung.

Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, wenden Sie sich bitte an die Person, die Ihren Auftrag bearbeitet hat. Schildern Sie ihr das Problem und wir werden uns um eine Lösung bemühen. Auf allen Seiten dieser Website finden Sie eine direkte Telefonnummer für den Kundendienst.